岗位内容：
1、根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作；
2、负责对厂家装修过程的监督，日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP 海报陈列等；
3、负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；
4、了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，做导购员管理，每月提报导购员入离职月报；
5、负责商户客诉的协调工作，根据公司制度及工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；定期开展业务技能口碑类、销售类、客诉类培训，提升商场人员（营业员）的业务及管理技能；

岗位要求：
1、大专以上学历，熟练使用相关办公软件；
2、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；
3、有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神；

福利待遇：
1、上班时间：8:30-12:00,14:30-18:00；
2、薪资：3500-4000元；
3、福利待遇：缴纳五险一金，享受生日福利、节日福利、年终奖、年假等

晋升渠道：
楼层管理员-楼层主管-市场部经理-总经办