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福建海丝电子商务股份有限公司 - 客服部

淘宝客服

刷新于:2020-06-01

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薪资: ¥3千-3.5千

要求: 专科 | 1年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到30岁

地址: 福建省-宁德市-东侨经济开发区(福建省宁德市万达华城B区)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 059***55 查看

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职位动态

低于20% 简历回复率 7小时 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

公司简介

经营范围包括通过互联网零售:计算机科学技术研究服务;信息技术咨询服务;提供企业营销策划服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;水产品批发与零售;酒、饮料及茶叶批发与零售(不含国境口岸)。
一、岗位职责:
1、售前:了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交;
2、售中:及时处理有问题的订单信息,与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行;
3、售后:根据淘宝的操作规则和公司的规定,处理客户的退换货、投诉及中差评处理等;
4、客户管理:维护老客户,开发新客户。


二、岗位要求:
1、高中(或同等学历)以上学历,有1年以上相关电子商务行业从业经验;熟练应用word、excel等办公软件,有较强的沟通能力,能吃苦耐劳, 责任心强,具有较强的执行力和团队合作精神;
2、男女不限,有相关客户服务经验者优先。

三、薪资待遇:
薪资:2500-3000,后期根据工作量和业绩做相应上浮,试用期工资具体面谈,试用期三个月。

福建海丝

福建海丝电子商务股份有限公司

秉持天然安全健康的产品理念,为客户提供高性价比与满意度的产品与服务。
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