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深圳市特发服务股份有限公司宁德分公司 - 综合部

热线客服

刷新于:2020-02-10

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薪资: ¥3.5千-4.5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 || 年龄不限

地址: 福建省-宁德市-蕉城区(福建省宁德市蕉城区漳湾镇宁德时代新能源科技股份有限公司湖西721项目)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作8小时 | 一周工作5天

电话: 059***54 查看

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公司简介

深圳市特发服务股份有限公司是特发集团控股企业,成立于1993年,注册资本1538万元,第一批获得国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系,并获评“深圳知名品牌”。2014年和2015年荣登 “中国物业服务百强企业”榜,2015年荣获“中国园区物业服务优秀企业”称号,2017年再次荣膺“中国物业服务百强企业”,排名39位。特发物业2015年底完成混合所有制改革,截止2016年底,是“十八大”后深圳市国资委系统混合所有制改革唯一成功试点单位。
公司目前业务辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈,大西南经济圈、湖北省城市经济圈等,以及海外非洲。管理项目覆盖高新科技园区、甲级高档写字楼、大型住宅小区等多种类型,主要客户有华为、阿里巴巴、湖畔大学、大疆科技、中国移动、中信集团、国家电网、南通三建、公安部光盘源鉴定中心等知名企业与政府部门。
公司拥有一支高素质的物业管理队伍,员工总数4000多人,为客户、业主提供全方位的优质物业管理服务,包括安全保障、综合环境、动力维护、高端接待保障、商务会议服务等。根据市场变化,坚持多元发展,创新商业模式,先后成立了“特发楼宇科技公司”、“特发政务服务公司”、“特发资产经营公司”、“特发商务服务公司”等。特发政务服务是全国首创政务服务外包模式,为政府提供综合、帮办、引导、窗口等优质政务服务,以及组织策划并进行现场高效管理。
公司倡导“团结、敬业、务实、创新”的企业精神,确立“共济、共创、共享”的企业核心价值观,秉承“安全、和谐、效益”的经营理念,奉行“规范管理、持续改进、热诚服务、优质高效、保护环境、关爱员工”的管理方针。在物业管理服务中,我们将坚持以专业、热诚、优质、高效的服务为客户、业主营造一个优雅、宁静、舒适、安全的工作和生活环境。在国内经济和行业发展新形势下,我们将不断追求服务创新,突出服务特色,建立核心团队与企业共同发展,争取社会各界的大力支持,特发物业必将赢得辉煌灿烂的明天。
一、岗位职责:
1、负责客户服务方面的具体工作,要求做到认真接待,手续齐全,仔细登记,及时反馈;
2、负责客户资料登记、收集、存档工作,遵守信息保密制度;
3、热情接待来访客户,对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复或解释;
4、处理客户的投诉或建议;
4、档案资料要进行有序的编号和管理并存档备查,客户查询资料时应要求其出示有效凭证,并能快速、准确回答客户所需要的资料。
5、接转电话、收发信件、报刊。
6、制作、呈报各种文件、报表、报告。
7、完成上级领导交办的其他任务。

二、岗位要求:
1、有一定的物业管理/客户接待工作经验;
2、具备良好的沟通能力及客户服务技巧;
3、工作责任心强,有较强的组织和说写能力。
4、能在明确的要求下,运用专业知识或技能完成本岗位任务,配合完成复杂任务;
5、语言表达能力好,。

特发物业

深圳市特发服务股份有限公司宁德分公司

物业管理、设施设备维护
  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质国有企业
  • 规模1000人以上
  • 网址
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