1、通过阿里旺旺，千牛等各电商平台在线聊天工具接待客户，提供专业的售前咨询，回答客户有关产品的各种疑问，促成交易。
2、跟进订单，解决客户物流查件，丢件催单等，并处理异常情况。
3、要求20－35岁，有1年以上电商客服工作经验，有安排培训。
4、上班倒班制，早班8.30－11点，中班11－18点，晚班18－23点