岗位职责：
1、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点，为顾客提供优质的售前服务；
2、及时跟进订单情况，客户订单确认、发货、物流状态的查询跟进；
3、负责与粉丝互动，订单促成;
4、在网络平台上直播介绍公司的产品，不需要做推销，在线回答客户所提出的问题就行。

任职资格：

1、高中及以上学历，有网店客服及直播经验优先；
2、学习能力强，有良好的临场应变能力和心里素质、责任心强、有良好的团队协作精神；
3、五官端正，性格外向活泼，积极主动，有良好的沟通能力。