工作描述：根据经销商管理标准，以专注、职业、服务导向的方式履行售后流程。
岗位职责：
1、按照品牌形象，接触、问侯客户，并提供帮助；
2、执行车辆检查或试驾，筹划进一步的售后服务及产品；
3、与质检部协调，确保工作按照经销商标准正确执行；
4、处理客户投诉，实施客户生命周期后续措施；
5、定期熟悉新产品及技术；
6、定期向业务总管提供客户反馈，并根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新。
岗位要求：
1、专科以上学历；
2、具备2年以上汽车行业相关工作经验；
3、具备基础的微软officer软件操作能力及售后信息系统操作能力；