薪资:
¥4200-4800元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
宁德市-福鼎市(福建省宁德市福鼎市硖门乡柏洋村)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
柏洋村振兴大酒店是一家集客房、餐饮、会议、娱乐于一体高档商务型酒店,酒店拥有288间各式客房,拥有别具风格的KTV、RTV、餐位数可达500人以上;酒店地处国家5A级旅游风景区太姥山山麓,东望宁德核电站的国家美丽乡村示范点硖门乡柏杨村;酒店距离太姥山火车站20分钟车程,去福鼎城区30分钟车程地理位置得天独厚,交通便利,将是阁下观光旅游、商务会议、休闲娱乐的理想下榻之所。
负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台接待的全部工作内容,确保酒店对客服务质量,做好前厅管理工作。
1.包含前台接待的全部工作内容。
2、督导前台接待按标准完成各项工作任务。
3.随时关注酒店流量,确保收益最大化,合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜。
4.熟悉酒店应急预案,关注酒店安全动态,发生安全和意外事件时,立即报告店总,负责保护好现场,组织临时救护。
5.主动征询和收集宾客意见和建议,负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉。超过职责权限,及时请示店总。
6.负责宾客遗留物品的登记、保管和领取工作。
7.按规范做好交接班,并及时落实交接工作。
8.负责前台印刷品、客用物品,小礼品、钥匙的盘点查验工作, 并将相关报表交店总审核。
9.负责按时限要求对各种表单表单完整地归类、装订、保管。
10.做好酒店销售计划,并安排前台员工参与酒店销售工作。
11.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作,有效控制能源使用。
12.负责前台员工排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录。
13.完成上级指派的各项工作。
更新于:2023-05-03
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行业酒店
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性质股份制企业
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规模50~200人
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网址
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工程
4000-4500元/月
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