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宁德市融鑫科技有限公司

客服专员

刷新于:2021-09-08

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薪资: ¥3千-4千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄18岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-宁德市-东侨经济开发区(福建省宁德市东侨经济开发区闽东东路15号金禾雅居13号楼11层)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作7.5小时 | 一周工作5天

电话: 059***39 查看

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公司简介

宁德市融鑫科技有限公司成立于2020年,是由宁德市国有资产投资经营有限公司与福建博思软件股份有限公司共同出资成立。融鑫科技致力于打造数字普惠金融创新服务平台,目前负责建设宁德市普惠金融信息服务平台,为银行、农户、企业创造一个方便借贷、诚信借贷的良好环境,立足运用“互联网+”为手段打通普惠金融“最后一公里”。

随着业务的快速发展,我们需要更多有抱负、勤奋努力的新人加入公司的团队。
一、岗位职责:
1. 负责公司运营产品的客户咨询工作,对于客户提出产品问题、建议及客户投诉等进行及时记录并给予答复;
2. 及时反馈和协助处理公司产品异常状况并与用户做好沟通;
3. 负责客户对产品需求的搜集与分析工作,提供相关解决方案并跟踪解决进度;
4. 与客户进行有效沟通,维护良好的客户关系。

二、岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具有较强的学习能力,较好的语言表达和沟通能力;
3. 具有良好的工作主动性、责任心及团队协作精神,有良好的服务意识。
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