（报名投简历时间：2021.10.18-2021.10.31 面试时间：2021.11.1-2021.11.15）

工作职责：

1. 负责公司运营产品的客户咨询工作，对于客户提出产品问题、建议及客户投诉等进行及时记录并给予答复；

2. 及时反馈和协助处理公司产品异常状况并与用户做好沟通，协助完成测试等；

3. 负责客户对产品需求的搜集工作，协助提供相关解决方案并跟踪解决进度；

4. 与客户进行有效沟通，维护良好的客户关系。

任职资格：
1. 本科及以上学历；

2. 具有较强的学习能力，较好的语言表达和沟通能力；

3. 具有良好的工作主动性、责任心及团队协作精神，有良好的服务意识。

4. 完成领导交办的其他相关事务。