岗位职责：
1、处理客户投诉，包括与客户良好沟通、评估及控制外部风险、推动内部职能部门制定/实施有效的更正行动；
2、当内部发现的问题存在逃逸至客户端的风险时，向上级提出召回等建议，使对公司造成的损失最小化；
3、新产品认证阶段，跟进每批样品的品质状况，协调相关部门解决发现的问题，以促使样品认证的顺利通过；
4、产品设计、制造工艺及规格的变更中可能在客户端造的风险评估，以确保风险受控。
岗位要求：
1.大专以上，机械专业优先，英语运用能力，沟通能力佳
2.3年以上相关工作经验
3.熟悉QC七大手法,九大步骤
4.有良好的敬业精神，工作认真、细致，有较强的责任心；能熟练使用办公软件