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福鼎猎途电子商务有限公司 - 客服部

天猫阿迪店铺客服

刷新于:2019-05-20

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薪资: ¥3千-6千(3千-4千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 专科 | 工作经验1年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-宁德市-福鼎市(山前创智园4栋202)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 185***24 查看

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公司简介

福鼎猎途电子商务有限公司,成立于2012年5月,公司总部坐落于上海,是一家为尖端体育品牌提供线上销售服务的机构,致力于打造有影响力的体育品牌商城。始终坚持以品牌为中心,根据品牌需求提供有效的电子商务服务方案,目前主要商业模式是在淘宝天猫商城上的电子商务行为:电子商务信息咨询、日用百货、电子元器件、服饰、文体用品、箱包销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
2、处理日常顾客订单售前咨询或售后,提高客服体验,订单管理、发货和发货进度的跟进;
3、负责解决客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
4、处理客户简单的售后问题;
5、其它岗位相关事宜。

任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、熟悉基本的电脑操作,熟悉淘宝后台操作,掌握各种常用软件和通讯工具;
3、性格温和,有亲和力,有耐心,积极主动,具有良好的服务意识;
4、思维敏捷,具有良好的沟通协调能力和学习能力;
5、具有创业激情,开朗乐观,团队意强;
6、打字速度:要求能盲打,一分钟60字。

工作时间:
分为早班、晚班两个班次,
早班时间为:8:10-17:30,中午1.5个小时休息,
晚班为:17:30-24:30
早晚班轮休,每周轮一次,每月休息四天。

薪资福利:
1、底薪+绩效奖金+提成,综合薪资3200-6000元;
2、完善的新人培训成长体系和广阔的发展平台;

福鼎猎途

福鼎猎途电子商务有限公司

一家为尖端体育品牌提供线上销售服务的机构
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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