薪资:
¥3500-4200元/月
福利:
要求:
学历不限 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
宁德市-福鼎市(福建省宁德市福鼎市硖门乡柏洋村)导航
人数:
招聘3人
时间:
6天/周
公司简介
柏洋村振兴大酒店是一家集客房、餐饮、会议、娱乐于一体高档商务型酒店,酒店拥有288间各式客房,拥有别具风格的KTV、RTV、餐位数可达500人以上;酒店地处国家5A级旅游风景区太姥山山麓,东望宁德核电站的国家美丽乡村示范点硖门乡柏杨村;酒店距离太姥山火车站20分钟车程,去福鼎城区30分钟车程地理位置得天独厚,交通便利,将是阁下观光旅游、商务会议、休闲娱乐的理想下榻之所。
1、执行客房部主管的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每一天巡查客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理管理区域客人的遗留物品。
8、负责处理管理区域客人特殊要求及投诉。
9、参加每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况,做好思想工作。
更新于:2022-09-12
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行业酒店
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性质股份制企业
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规模50~200人
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网址
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工程
4000-4500元/月
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