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福鼎市鼎义电子商务有限公司

淘宝客服售前售后

刷新于:2020-05-28

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薪资: ¥3千-5千

福利:
  • 五险
  • 单休
  • 加班补助

要求: 中技/中专 | 1年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-宁德市-福鼎市(星火工业区星火路18号)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 135***86 查看

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公司简介

本公司主要从事电子商务平台销售:淘宝、天猫商城、京东商城、第三方平台、目前有稳定的业务、跟销售渠道、供应链充足。本公司希望对电子商务平台有兴趣的热血青年加入、我们脚踏实地、坚持做自己。
招电商客服

【工作内容】
1.通过线上和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进 销售,促成订单;
2.熟悉后台的交易操作。
3.可独立处理简单售后问题。
4.通过电话、在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息;
5.未及时回复或未成交的客户,主动与买家交流,争取再次营销机会。
6.与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;
【职位要求】
【1】能熟练电脑操作,较快的打字速度;
【2】能熟练使用办公软件及聊天工具,善于文字沟通;
【3】有耐心、有很好的服务意识、责任心、性格温和、吃苦耐劳;
【4】服从管理,热忱向上,勤奋好学,团队协作精神;
【5】能适应轮班工作。
【6】有半年以上淘宝客服相关工作经验者优先。
【7】公司可提供良好的发展空间,让你自身能力提升,能力出众者可转运营职位;

【工作时间】
试用期间
正常班:8:30-12:00 14:00-18:00
正式员工 AB轮班制
A班:8:30 - 12:00 18:00-23:30
B班:12:00- 18:00
每周休息一天!

【待遇】
公司福利待遇:社保、加班费、十三薪、年终分红、生日节日补贴、旅游、高温补贴、年假、特殊月补贴。
(因为看不到联系方式,请有意向者务必拨打电话联系!)


联系电话:李女士:13515063586
公司地址:福鼎市星火工业园星火路18号
福鼎市鼎义电子商务有限公司
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
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