1、有过淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多等一类电商平台的电销经验或者电商客服经验者优先；
2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
3、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
4、联系买家修改中差评；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7、有相关经验者优先。