薪资:
¥4000-6000元/月·13薪
福利:
要求:
大专 | 2年 | 语言不限 | 20岁到33岁
地址:
宁德市-东侨经济开发区(宁德市蕉城区联信财富广场-B区)导航
人数:
招聘1人
时间:
08:30-18:00|6天/周
公司简介
宁德市阿伟家婆娘电子商务有限公司是福建省伍喵视频文化发展有限公司子公司,成立于2023年6月。
福建省伍喵视频文化发展有限公司成立于2016年,长期深耕新媒体行业,是国内领先的短视频新媒体MCN。企业拥有完善的短视频IP孵化、达人打造、人才培训、多元化商业变现、电商产业链等全方位职能架构,公司致力于建设“乐观向上、创新致远、团结进取、结果导向”的企业文化。
截至目前,公司在新媒体平台创作内容全网累计吸粉已超3亿+,创作内容累计曝光接近400亿次,在抖音、快手、B站等头部平台成功打造一系列头部IP,至今单平台累计孵化的百万级账号有30多个,其中三农-乡村振兴赛道有 :“阿伟家婆娘”、“妙妙”、“萍萍和哥哥”、“渔乡朱朱”、“阿坤和小书”“英子和王伟”“晓亮晓晓”等,均入围抖音三农赛道“最具价值新农人IP”榜单,三农板块粉丝超过三千万,并依托“阿伟家婆娘”、“妙妙”账号在23年成立了电商公司;真人电竞赛道有:“侠客阿坤 宫本”、“小铠(王者)”、“团宠班班落雪”、“酸菜鱼小庄”“峡谷造梦师”等,单赛道IP矩阵累计吸粉1.8亿,跻身快手全国MCN排行榜前三;在搞笑娱乐赛道有“说唱界泥石流”王老六等粉丝粘性极高的IP。
公司现主要以视频孵化及新媒体电商两大核心为主,于2023年6月份依托“阿伟家婆娘”IP成立的电商公司在三个月内销售突破十万单,上季度销售额突破四百万,目前销售数据还在快速增长。
公司目前员工56人,预计24年团队奖突破百人,在人员突破的同时也将进一步完善IP的标准化孵化流程及推进现有IP的成长,在接下来公司的发展中心依然会专注在文化产业板块深耕发展三农领
从事过电商行业售前及售后工作,同岗位一年及以上经历;有较强的团队管理及沟通协调能力;有优秀的服务意识及客诉处理能力,避免品牌舆情产生;
岗位职责:
1、管理客服团队,做好内部及横向部门的沟通协调工作;
2、监督客户日常服务,并针对团队制定有效提升学习方案及话术优化;
3、处理日常客诉事件,避免客诉升级;
4、负责电商售后复盘,提炼关键点进行服务优化;
5、完成上级交代的其他突发事项。
更新于:2024-07-04
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行业电子商务
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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客服
3000-4000元/月
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