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宁德市逸涛房地产开发有限公司 - 华隆物业部

客服主管

刷新于:2018-12-14

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薪资: ¥3千-4千

要求: 中技/中专 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄22岁到38岁

地址: 福建省-宁德市(宁德市东侨区薛令之路8号东湖御景17#楼二层)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 283***76 查看

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公司简介

宁德市逸涛房地产开发有限公司投资成立于1999年,旗下兄弟企业包括华隆地产、华鑫地产、鸿辉地产以及多家实体贸易公司。作为宁德最先发展起来的本土专业房地产开发力量,逸涛地产根植闽东,逾十年如一日,始终坚持品质第一的开发之路,众望所归地成为宁德的地产龙头老大。
13年辉煌历程,逸涛地产绩斐然,凡是逸涛旗下开发楼盘必定热销已成业界佳话。逸涛体系先后成功开发6大经典楼盘:“闽东大广场一期”、“闽东大广场二期”、“逸涛豪苑”、“东湖豪门”、“东湖御景”、“东湖品臻”、“东湖臻悦”项目,累计完成开发总建筑面积逾72万平方米。
逸涛深信,一个优秀的房地产品牌,不仅拥有专业化的开发团队,更应该有超前的服务意识。逸涛旗下拥有专业的物业管理机构——-宁德市华隆物业管理公司,并联合享誉世界的五大行之一“戴德梁行”作为物业管理顾问,强强联合,打造宁德本土最高端的物业服务模式。
逸涛始终秉承“质量第一、诚信发展、以人为本、顾客至上”的经营理念,以“实现人居环境的新跨越,开拓现代生活的新品味”为出发点,致力“缔造放心品牌,提升居住品质”为目标,实践未来和谐人居的美好蓝图。
思变图强,争创一流,勇于超越。2011年,万众期待的“东湖品臻”项目则是凝聚了逸涛12年专业地产开发的成熟经验的东湖大成之作。它将以打造东湖畔顶级文化豪宅的尺度,成为宁德楼市高端生活和住宅品质的价值蓝本。相信该项目的推出,将在宁德市创造下一个逸涛传奇。
岗位职责:1、在物业服务中心经理、副经理的领导下,负责日常客户服务口的具体事务、主管入住服务、绿化保洁服务、便民特约、专项服务等过程的具体控制,对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施,并跟踪闭合;
2、组织和督促客户服务员、收款员开展各项收费的催缴工作,在主任及副经理的指导下做好编制申报月采购计划工作,负责各类员工的培训资料、工作例会纪要的记录及内业资料的建立和归档工
作;
3、协助客户服务员及时处理业户的轻微投诉和及时给予承诺和组织处理,并做好回访工作。组织开展《业户意见征询表》的活动,具体负责物业服务后续报修工作的情况分析,处理及统计技术的应用;
4、 每周负责对各项服务过程及相关各口工作的检查、记录,对不合格的服务提出纠正和预防措施,并负责跟踪闭合;
5、负责业户档案、文件资料传阅、报批、归档的管理工作及其内务和考勤工作,定期进行低值易耗品及固定资产的盘点清查工作;
6、负责制定社区文化活动计划和自我宣传工作,经主任审批后具体组织实施;
7、完成上级交办的各类临时性工作。
8、有经验者优先。
宁德市逸涛房地产开发有限公司
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