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福安市青鸟文化传媒有限公司

网络客服

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林先生
经理近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到28岁

地址: 宁德市-福安市(宁德市福安市香樟苑会所香樟苑会所3楼青鸟传媒)导航

人数: 招聘5人

时间: 08:30-21:30|6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

岗位职责:
1.负责线上接待客户、客户关系建立和维护、消除客户疑虑;
2.负责管理机器人客服,监控并保证其正常运作,及时纠正偏差;
3.负责回复需要人工客服解答的客户疑问;
4.维护客户群体的动向,及时引导和止损;
5.定期发掘潜在客户,降低沉默成本;
6.完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1.16-29岁,中专以上学历,性别不限,有客服相关工作经历及母婴用品相关知识者优先;
2.具备基础的电脑操作能力,打字速度稍快;
3.具备客户沟通技巧,能够清晰地解答客户疑问;
4.拥有多任务处理能力,能够同时处理多个客户的问题;
5.耐心友善,情绪稳定,有良好的情绪管理能力和情绪调节能力;
6.有足够的团队意识,能够及时完成上级交代的工作任务。
工作待遇:
底薪+绩效工资+奖金+五险+年终奖,月休四天
公司提供良好舒适的办公环境,不定时下午茶、团建、节日福利等

公司地图

宁德市福安市香樟苑会所香樟苑会所3楼青鸟传媒

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更新于:2023-08-17

青鸟传媒有限公司

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