职位描述：可先预览公司店铺（友泰旗舰店。友泰追风专卖店。百易特友泰专卖店)欢迎加入团队。
1、通过阿里旺旺、qq等方式给客户提供专业的售前、售后咨询，引导客户达成交易；
2、跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
4、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5、按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址等，及时添加订单备注；
职位要求：
1、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、qq等网络聊天工具；
2、打字速度50字/分钟以上；
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作，有工作经验都优先录用；
5、早晚班轮换制，做六休一，（早班早8：30-16：30，晚班16：30-23:30 )；一周一换。 早晚班都需在公司上班
薪资待遇：1、薪资标准：底薪+提成模式，多劳多得，现在职员工一般薪资可达3500－5000元。

工作地点：福鼎市鼎诚楼6梯3楼（友泰电子商务公司），国际大酒店正对面