岗位职责：负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；
负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；
检查所有的vip房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报；
负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；
掌握客房状态，及时将变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作；
协助部门经理做好员工评估和考核工作；落实每月的培训计划；
任职要求：熟悉客房各岗位流程，较强的沟通能力；有很强的服务意识和学习能力；