一、【我们是谁:寻找前端铁军背后的“最强大脑”】
- 我们是北路银针,一家专注福鼎白茶14年的品牌。自有茶园、工厂、茶仓,在抖音、天猫、视频号等平台拥有成熟的达人分销体系与高净值客户群体。
-我们的现状: 前端的商务bd们每天在市场上攻城拔寨,对接海量达人。但随着盘子越来越大,我们需要一个极其强悍的“商务中台”来做大管家——确保样品不白寄、库存不超卖、账目不错乱
- 你的使命: 你不是在做
行政跟单,你是商务体系的“政委”与“枢纽”。你需要把混乱的需求变成清晰的sop,让每一份达人合作都能被量化、被优化、被放大价值。
二、【你需要打赢的“四场硬仗”】 你不是打杂,你是用规则和
数据驱动业务的大脑:
1.盯紧弹药库(盘货与样品roi): 告别盲目寄样。你需要建立完善的“样品追踪与转化评估机制”,监控各渠道达人的寄样产出比(roi);在大促或超头
主播合作时,精准对接供应链,做好库存锁定与释放,严防超卖或库存积压。
2.制定游戏规则(中台sop建设): 将野蛮生长的商务动作标准化。用飞书多维表格或简道云,搭建从“达人建档合同审批样品跟进直播排期佣金结算”的全链路线上化系统,让所有流程透明、可追溯。
3.算清利润账(
数据监控与
财务对接): 你是商务与
财务之间的
翻译官。负责各平台(抖音精选联盟、快手等)分销
数据的清洗与核对,把控退款率、达人佣金、坑位费等成本,输出能直接指导业务方向的经营报表。
4.跨部门强势协同: 对外处理达人合作的突发售后机制;对内,你是沟通的枢纽——能够强势推动
客服、
设计、
仓储部门,确保前线bd承诺给达人的资源高效落地,绝不拖延。
三、【我们希望你具备的“成年人”底色】
1.硬性底盘: 1-3年电商商务
运营/电商中台/
数据分析经验,经历过双十一/618等大促洗礼,熟悉抖音精选联盟或天猫淘宝客底层逻辑者极度加分。
2.表格与系统狂魔: 玩得转ex
cel(
数据透视、vlookup是肌肉记忆),有飞书多维表格、简道云等saas工具搭建经验。你相信“能用系统解决的,绝不靠人嘴催”。
3.有手段的沟通者: 情商高且不失底线。能安抚暴躁的前端
销售,能说服严谨的
财务,能推动忙碌的仓库,不推诿、不和稀泥。
4.生意人思维: 具备成本意识。看到异常的退款率或极低的带货转化率,能比业务员更早嗅到危机并拉响警报。
四、【我们提供】
1.弹性的回报: 具有竞争力的底薪 + 中台绩效奖金(与商务团队整体gmv及流程健康度挂钩)。前线吃肉,中台一定有汤。
2.极高的话语权: 我们赋予你制定规则的权力,只要你的sop能提升效率,公司高层全力为你站台。
3.扎实的后盾: 14年茶企底盘,千万级月销盘子,你的
运营能力将在这里得到最大规模的练兵。
4.福利保障:五险、住房补贴、带薪年假、内部茶品畅饮等。
五、【应聘方式(灵魂过滤器,请务必阅读)】 投递简历时,请务必附上以下问题的答案(未作答者视为无效投递):
-必答题: “假设明天晚上有一位头部达人要带货我们的爆款白茶,但今晚 8 点,仓库突然反馈包装物料短缺,只能发出约定数量的 60%。而商务bd此时正在催促你确认最终库存好去跟达人对齐。作为商务中台,请列出你今晚到明天开播前,要做的 3 个核心处理动作(按优先级排序)。” (这道题没有标准答案,我们想看的是你的大局观、危机处理逻辑和跨部门协同的手腕。)