1、掌握当天住房状况，为客人办理入住登记和退房结账服务，熟练操作电脑系统；
2、接受客人的订房要求，向客人介绍酒店的设施，解答客人的相关问题；
3、了解客房状况，以保证及时向客人提供合乎要求的客房。
岗位要求：五官端正，仪态良好，性格外向，需要适应三班倒