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奥弗锐(福建)电子科技有限公司

客服主管

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刘女士
刚刚活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-8000元/月

福利:
  • 包住
  • 加班补助
  • 班车接送

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 22岁到30岁

地址: 宁德市-蕉城区(福建省宁德市东侨经济开发区疏港路9号)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

公司简介
       奥弗锐(福建)电子科技有限公司,创建于2007年,是一家集研发、制造和营销为一体,专注于生产智能按摩椅器具,公司位于福建省宁德市(东侨)国家级开发区(疏港路9号),占地面积50亩,建筑面积5万平方,公司主营按摩椅系列,可年产按摩椅30多万台。
       奥弗锐坚持以“智能科技引领健康生活”为企业使命,以“成为全球智能健康、舒适按摩器具解决方案的行业倡导者”为企业目标。目前,奥弗锐按摩椅已获得多项专利,其中多项自主研发的核心技术已达到国际先进领先水平,企业通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,产品获FDA、CE、KC、ROHS等国际认证。目前产品畅销全国,远销世界50余个国家,为全球家庭提供高品质产品和服务。
       奥弗锐历经13年努力,在全球健康产业领域迅速崛起,取得了骄人业绩。以“务实、创新、工匠精神”为使命,为全球制造精品家居智能按摩椅。
岗位职责:
1、两年以上客服管理/经理经验,熟悉天猫淘宝千牛使用工具,有资深销售行业经验者亦优先;
2、专业及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题;
3、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
4、参与制定并执行客服部工作流程标准;
5、组织客服培训,安排好售前、售后服务,提高客服的整体水平;
6、收集客户的反馈意见,为其他部门提供相应的改善建议;
7、每周反馈团队状态以及制定对应目标方案跟执行方案,每日查阅客服聊天记录&沟通绩差者,纠正指导提高客服水平,共同推动团队KPI达成(与绩效挂钩);
8、熟悉操作对客服的绩效考核。

【工作时间:六天制09:00-18:00】
福利待遇:
1,磨合期:试用期1个月,绩优者可提前转正
2,转正后,底薪+全勤+绩效金(上不封顶),节假日调轮休;
3,晋升:每年考核,绩优者进入运营一运营主管方向培养。

公司地图

福建省宁德市东侨经济开发区疏港路9号

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-04-14

奥弗锐(福建)电子科技有限公司

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